Q1　メールアドレスは何でもいいか？

A1　災害時に使用するシステムであるため、日常的に使用している、携帯電話、スマートフォン、タブレット型端末等で閲覧できるメールアドレスを登録してください。なお、学生のメールアドレスは大学が一括して登録しますので、ご自身で登録する必要はありません。

Q2　パスワードがわからない。

A2　職員の初期パスワードはこちら（学内限定）で確認できます。パスワードは必ず登録の際に変更してください。変更したパスワードを忘れた場合は、メールで問合先（anpi [at] general.hokudai.ac.jp）にご連絡ください。パスワードを初期化しますので、改めて新規登録を行ってください。

Q3　メールが届かない。

A3
（1）メールが届かない場合には、入力したアドレスが正しいか確認してください。アドレスの入力を間違えていた場合は、改めて登録してください。
（2）迷惑メールフィルタの設定を確認してください。迷惑メールフォルダを確認できる場合は、フォルダを確認してください。ご利用の端末の受信設定の状況を確認のうえ［hokkaido-university@anpi.general.hokudai.ac.jp］を受信可能となるように設定してください。

Q4　登録したメールアドレスを変更したい。

A4　職員がメールアドレスを変更したい場合は、新しいメールアドレスにて新規登録を行ってください。古いメールアドレスが削除され、新しいメールアドレスに変更されます。学生の場合は、web履修登録システムによりメールアドレスを変更すると、翌月に安否確認システムのメールアドレスも変更されます。なお、web履修登録システムを利用していない方（非正規生等）は、「保証書住所等変更届」を所属部局の窓口に提出してください。翌月に安否確認システムのメールアドレスも変更されます。

Q5　登録したメールアドレスを削除したい。

A5　メールアドレスを削除する場合は、メールに氏名及び職員番号を記載のうえ問合先（anpi [at] general.hokudai.ac.jp）にご依頼ください。なお、退職、卒業等により、本学の身分を失った場合は、自動的にメールアドレスは削除されます。

Q6　非常勤職員は登録できるか？

A6　非常勤職員も登録できます。職員の登録と同じ方法で登録してください。ログインできない場合は、メールで問合先（anpi [at] general.hokudai.ac.jp）にご連絡ください。

Q7　フィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）から、アドレス登録の際のURLにアクセスできない。安否確認のメールが届いたが、メールに記載されているURLにアクセスできない。

A7　安否確認システムはセキュリティ上、暗号化通信（SSL）を使用しており、フィーチャーフォンの古い機種では、サーバ証明書の切り替えに伴い、システムにアクセスできない場合があります。詳細は各携帯電話事業者のHPをご覧ください。

NTTdocomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
KDDI（au）
http://www.kddi.com/important-news/20150715/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/special/sha1-01/

問い合わせ先

北海道大学総務企画部総務課
E-mail：anpi［at］general.hokudai.ac.jp　［at］を@に変換してください。